Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. При згоді на ремонт входить у вартість робіт.

Чи є деталі на мій котел?

Надішліть фото шильдика з повною моделлю — перевіримо наявність до виїзду.

Мені назвали заміну теплообмінника

Це одна з трьох найдорожчих позицій. Варто почути другу думку до згоди.

Чому не кажете точну ціну по телефону?

Один код помилки означає кілька причин із різницею в ціні в десять разів.

Що робити, якщо деталь треба чекати?

Головне — не дати системі замерзнути. Ми допоможемо організувати тимчасове тепло.

Чи можна відключити датчик, щоб котел працював?

Ні. Реле тяги й датчик перегріву не обходять за жодних обставин.

Котел на гарантії — до кого звертатись?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Коли варто міняти котел?

Якщо ремонт дорожчий за третину ціни нового або тріснув теплообмінник на апараті старшому за дванадцять років.

За якими ознаками обрати майстра?

Питає модель до виїзду, не називає точну ціну по телефону й не пропонує обходити захисти.

Ви їздите за межі Києва?

Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Чабани, Коцюбинське.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.